Este ha sido un curso muy importante para mi porque no tenia conocimientos hacerca del proceso que se lleva a cabo sobre los SGC dentro de una empresa además de que no tenia conocimientos muy profundos de lo que trataba la norma ISO y de como aplicarlas a un campo laboral.
Algo que tuve en cuenta durante el curso fue el mejoramiento continuo que se debe de llevar como empresa y como persona para mejorar la calidad, además de que estos sistemas son de gran beneficio debido a que los puedo utilizar en mi campo laboral que corresponde a mi carrera debido a que no se posee mucho conocimiento de estos sistemas dentro de los sistemas de mi carrera.
También algo importante fue el desarrollo del curso que se llevó con una ideología y temática acorde al sistema que se prentendía dar a conocer haciendo que fuese comprensivo y muy dinámico para el entendimiento de los SGC dentro y fuera de una empresa.
En mi opinión considero que el diplomado de Gestión de Calidad, supero mis expectativas iniciales. La dinámica pedagógica utilizada para el desarrollo del mismo, con el apoyo de casos reales y talleres. Complemento enormemente la parte teórica del diplomado. Sugiero que estas dinámicas sean aplicadas en las metodologías de enseñanza de los catedráticos de tiempo completo, en aquellas materias que lo consideren en su contenido la oportunidad de aplicarse.
En lo personal unos de los muchos puntos aprendidos y los cuales fueron más relevantes para mi enseñanza, son lo siguientes:
1. Definición de la visión, meta y misión( tanto profesionalmente como personal) 2. Conocimiento sobre el desarrollo de procesos de una empresa. 3. El fin único de los procesos internos de una empresa es el CLIENTE. 4. Conocimiento generalizado de las distintas normativas de calidad ISO. 5. Conocimiento practico de una auditoria empresaria. 6. Conocimiento teorico practico de un Sistema de Gestion de Calidad (SGC)
Agradezco enormemente la atención y enseñanza especializada que nos fue entregada por el Ing. Bladimir Enríquez, quien a mi opinión domina este tema de Gestión de Calidad en su totalidad, apoyado de su experiencia real profesional. Al mismo tiempo agradecer a mis compañeros del diplomado y equipo de trabajo por su tiempo y entrega a este proyecto.
En mi opinión el Diplomado en Gestión de la Calidad fue bastante interesante, por la temática abordada de Los Sistemas en Gestión de la Calidad, en la mayoría de los temas no tenia ningún conocimiento previo. He aprendido que estos Sistemas de Calidad además de involucrar a la alta gerencia requiere un involucramiento por parte de todo el personal de una empresa u organización, para poder llevar todos un objetivo a cabo que es el enfoque al cliente, entregando servicios y productos de calidad. Pero estos sistemas se planifican de acuerdo a una misión y visión, antes de su ejecución y los cuales requieren una revisión o una mejora continua. Además de una perspectiva diferente de lo que es la ISO, la cual entendía antes como estándares que eran implantados para llevar a cabo la ejecución de un producto, además de aprender a realizar el Mapeo de procesos de una empresa y la importancia de la realización de las auditorias internas de calidad. El Diplomado se impartió en un tiempo muy corto, pero a pesar de eso se tocaron los puntos más importantes del Sistema de Gestión de Calidad, a través de los talleres y evaluaciones se complemento el entendimiento de la temática. Además este Diplomado incentiva a cambiar el pensamiento que dentro de una empresa no basta con hacer las cosas bien, sino que se pueden hacer aun mejor, enfocando los procesos a la satisfacción del cliente, involucrándose por completo el personal para lograr las metas y objetivos. Gracias Ing. Bladimir por su enseñanza.
La manera de impartir el seminario demostró que puede existir variantes didácticas que resultan interesantes. La metodología de llevar por una parte los contenidos de la clase y por otra ejemplos, vivencias y casos reales concluyen en una compresible enseñanza.
Por mi parte no tenia conocimientos sobre: ISO, Gestión de Calidad y auditorias. Para ISO logre comprender como han venido evolucionando con el paso del tiempo hasta lo que es ahora y como pueden mejorar las condiciones laborales de una empresa. Para el caso de la Gestión de calidad comprendí que la calidad se gestiona desde las altas gerencias y que todas las personas de una empresa tiene que estar involucradas para obtener los mejores logros.
Finalmente para el caso de las auditorias, pero pareció super importante e interesante la ultima actividad, he comprendido todo el proceso que lleva una auditoria, que es lo que se busca y a que se quiere llegar para lograr obtener una certificación ISO.
Como conclusión todo lo visto en el seminario llego a complementar todo tipo de conocimientos administrativos que son de suma importancia para impartirlos en la vida laboral y personal.
El seminario que recien terminamos me parecio muy adecuado, interesante y muy bien impartido. Realmente los contenidos fueron nuevos para mi, los temas fueron muy interesantes y muy motivantes a la vez, para mi en los planos personal y profesional. Los sistemas de gestion de calidad vienen a mejorar muchas cosas en las empresas, pues simplifican, hasta cierto modo, las operaciones y mejoran la eficacia de estos. El enfoque basado en procesos, quedo demostrado, es muchisimo mas provechoso y centrado en el cliente que el que usualmente se ocupa: el enfoque en departamentos.
No tengo nada que reprochar del seminario, me siento muy satisfecho por los contenidos y por la manera en que el docente los brindo, pues demostro un altisimo grado de dominio en los temas y la metodologia utilizada fue excelente, muy acorde a la altura de un seminario de graduacion.
De mi parte no queda mas que agradecer el esfuerzo y dedicacion que el Ing. Bladimir puso a disposicion para que lograramos comprender los temas y llevarnos un aprendizaje y nocion de los mismos. Exitos en el futuro.
El Diplomado en Gestión de la Calidad fue bastante interesante y provechoso, por el método en que se desarrollo la temática sobre los Sistemas en Gestión de la Calidad y en algunos de los temas no tenia ningún conocimiento previo.
He comprendido que los Sistemas de Calidad además de involucrar a la alta gerencia de cualquier empresas requiere un involucramiento y concientización por parte de todo el personal de una empresa u organización, lo anterior con el propósito que todos trabajen para el cumplimiento de los objetivos y principalmente en tener en cuenta el enfoque al cliente, entregando servicios y productos de calidad. Pero estos sistemas la adopción de una misión y visión, ayudara en gran manera al cumplimiento de los objetivos y metas siempre enfocados en la mejora continua.
A pesar que el Diplomado se impartido con las limitantes del tiempo se abordaron puntos de gran importancia para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, a través de los talleres y evaluaciones se complemento el entendimiento de la temática.
Gracias Ing. Bladimir Henríquez por su esfuerzo y dedicación en el desarrollo de este seminario.
Gracias a ustedes por la dedicacion, no cabe duda que se ha generado una concientizacion sobre la calidad, sus comentarios se reciben con humildad y mucho agradecimiento, nunca olviden enfocarse para lograr sus objetivos.
Este curso ha sido de mucha importancia para mí, no solamente he completado un requisito para graduarme, sino que también de ampliado mis conocimientos en el tema de la calidad. En un principio, no tenía idea de la importancia de un sistema de calidad, o de la administración de la calidad en una empresa. También aclare cómo el cliente es el pilar de una institución que está ofreciendo un producto o un servicio y que los procesos que en esta empresa se desarrollan tienen que estar orientados a la satisfacción del cliente. Otro de los aspectos importantes que marcaron mucho la experiencia vivida durante el curso, es la forma clara y explícita con la cual el Ing. Bladimir Henriquez expuso las clases en las que siempre mostro dominio profundo del tema.
A mi me parcio que este diplomado es de mucha ayuda para mi, como lo dije antes, supero mis espectativas ya que entre ellas estaba lo relacionado a aspectos teoricos, conocimientos basicos, etc. Pero nunca espere que fuera a hacernos reconsiderar la calidad en la parte personal. Me siento satisfecho con el diplomado, le doy las gracias Ingeniero no solo por impartirlo si no tambien por la dedicacion que le dio. Estoy muy motivado a aplicar muchas cosas que vi en este diplomado de Gestion de Calidad, ya que muchas veces cuando se tienen los deseos de comenzar una empresa, nuestra carrera laboral y en los aspectos personales, se tienen pocas guias para hacerlo y considero que el diplomado es una importante.
Primero mis disculpas en la demora para poder generar mi comentario. Luego respecto al diplomado sobre la gestion, culmino el módulo con una buena opinion respecto al él, sin embargo considero que las limitantes de tiempo y las diversas actividades de cada uno de nosotros fue un tropiezo en un mejor desempeño en cada actividad, luego la limitante de ser temas innovadores para la mayoría acrecentaba por lo menos en el caso particular un alto aprovechamiento. Pero la metodología y la dimanica ayudo mucho a finalizar con un conocimiento, aunque muy general, importantisimo al momento de desempeñarnos profesionalmente en nuestros sitios de trabajo. Muy agradecido por l a oportunidad
Perdon por la tardanza en cuanto a mi comentario, como mencione la ultima sessión en diversos momentos del seminario me senti identificado con las experiencias que se contaron y notaba algunas fortalezas y debilidades de mi lugar de trabajo estoy muy agradecido ya que se logro despertar el interes que antes no existia por estos temas de calidad y actualmente me encuentro haciendo mi trabajo de la mejor manera posible
En pocas palabras porque mis companyeros han dicho practicamente todo... el seminario me resulto de mucha utilidad aprendi y DESaprendi conceptos... y esos conceptos seguramente me serviran en el futuro tanto del ambito personal como del ambito laboral. le deseo exitos en su vida y gracias por el seminario Bladimir.
La temática cubierta por el diplomado fue muy interesante desde los temas relacionados con la historia de la calidad o los orígenes de la filosofía de la calidad hasta los temas de auditorías.
Durante el desarrollo del diplomado surgieron muchos aspectos interesantes como la mejora continua, el ciclo PHVA, eliminar barreras entre departamentos y aquellas otras cosas que contribuyen a la mala calidad como lo son los tiempos de espera, desperdicios, mano de obra no calificada. También aprendí la diferencia entre algunos términos que yo creía eran similares, como ejemplo, eficiencia y eficacia.
Este diplomado ha contribuido mucho en mi formación académica, por el contenido y por el carisma del Ing. Bladimir Henríquez, él transmite conocimiento, seguridad y confianza, cualidades que muchos deseamos aprender y exponer en todo momento. Existen muchas cosas importantes que nos dijo a todos nosotros, esas cosas no están en ningún libro, en ninguna teoría, sino que son experiencias valiosas que el compartió con nosotros y de las cuales yo tomare en cuenta en toda mi trayectoria.
Excelente. La verdad es que el tema de calidad ha sido manejado muy bien y es una cantidad tangrande de informacion proporcionada, y una metodologia nueva y diferente para el aprendizaje.
Este diplomado servira de mucho en casi todos los aspectos, tanto profesional como personal. ubieron muchas herramientas proporcionadas que serviran mucho en manejo de proyectos de todo tipo.
Este ha sido un curso muy importante para mi porque no tenia conocimientos hacerca del proceso que se lleva a cabo sobre los SGC dentro de una empresa además de que no tenia conocimientos muy profundos de lo que trataba la norma ISO y de como aplicarlas a un campo laboral.
ResponderEliminarAlgo que tuve en cuenta durante el curso fue el mejoramiento continuo que se debe de llevar como empresa y como persona para mejorar la calidad, además de que estos sistemas son de gran beneficio debido a que los puedo utilizar en mi campo laboral que corresponde a mi carrera debido a que no se posee mucho conocimiento de estos sistemas dentro de los sistemas de mi carrera.
También algo importante fue el desarrollo del curso que se llevó con una ideología y temática acorde al sistema que se prentendía dar a conocer haciendo que fuese comprensivo y muy dinámico para el entendimiento de los SGC dentro y fuera de una empresa.
En mi opinión considero que el diplomado de Gestión de Calidad, supero mis expectativas iniciales.
ResponderEliminarLa dinámica pedagógica utilizada para el desarrollo del mismo, con el apoyo de casos reales y talleres. Complemento enormemente la parte teórica del diplomado.
Sugiero que estas dinámicas sean aplicadas en las metodologías de enseñanza de los catedráticos de tiempo completo, en aquellas materias que lo consideren en su contenido la oportunidad de aplicarse.
En lo personal unos de los muchos puntos aprendidos y los cuales fueron más relevantes para mi enseñanza, son lo siguientes:
1. Definición de la visión, meta y misión( tanto profesionalmente como personal)
2. Conocimiento sobre el desarrollo de procesos de una empresa.
3. El fin único de los procesos internos de una empresa es el CLIENTE.
4. Conocimiento generalizado de las distintas normativas de calidad ISO.
5. Conocimiento practico de una auditoria empresaria.
6. Conocimiento teorico practico de un Sistema de Gestion de Calidad (SGC)
Agradezco enormemente la atención y enseñanza especializada que nos fue entregada por el Ing. Bladimir Enríquez, quien a mi opinión domina este tema de Gestión de Calidad en su totalidad, apoyado de su experiencia real profesional. Al mismo tiempo agradecer a mis compañeros del diplomado y equipo de trabajo por su tiempo y entrega a este proyecto.
En mi opinión el Diplomado en Gestión de la Calidad fue bastante interesante, por la temática abordada de Los Sistemas en Gestión de la Calidad, en la mayoría de los temas no tenia ningún conocimiento previo.
ResponderEliminarHe aprendido que estos Sistemas de Calidad además de involucrar a la alta gerencia requiere un involucramiento por parte de todo el personal de una empresa u organización, para poder llevar todos un objetivo a cabo que es el enfoque al cliente, entregando servicios y productos de calidad. Pero estos sistemas se planifican de acuerdo a una misión y visión, antes de su ejecución y los cuales requieren una revisión o una mejora continua.
Además de una perspectiva diferente de lo que es la ISO, la cual entendía antes como estándares que eran implantados para llevar a cabo la ejecución de un producto, además de aprender a realizar el Mapeo de procesos de una empresa y la importancia de la realización de las auditorias internas de calidad.
El Diplomado se impartió en un tiempo muy corto, pero a pesar de eso se tocaron los puntos más importantes del Sistema de Gestión de Calidad, a través de los talleres y evaluaciones se complemento el entendimiento de la temática.
Además este Diplomado incentiva a cambiar el pensamiento que dentro de una empresa no basta con hacer las cosas bien, sino que se pueden hacer aun mejor, enfocando los procesos a la satisfacción del cliente, involucrándose por completo el personal para lograr las metas y objetivos.
Gracias Ing. Bladimir por su enseñanza.
La manera de impartir el seminario demostró que puede existir variantes didácticas que resultan interesantes. La metodología de llevar por una parte los contenidos de la clase y por otra ejemplos, vivencias y casos reales concluyen en una compresible enseñanza.
ResponderEliminarPor mi parte no tenia conocimientos sobre: ISO, Gestión de Calidad y auditorias. Para ISO logre comprender como han venido evolucionando con el paso del tiempo hasta lo que es ahora y como pueden mejorar las condiciones laborales de una empresa. Para el caso de la Gestión de calidad comprendí que la calidad se gestiona desde las altas gerencias y que todas las personas de una empresa tiene que estar involucradas para obtener los mejores logros.
Finalmente para el caso de las auditorias, pero pareció super importante e interesante la ultima actividad, he comprendido todo el proceso que lleva una auditoria, que es lo que se busca y a que se quiere llegar para lograr obtener una certificación ISO.
Como conclusión todo lo visto en el seminario llego a complementar todo tipo de conocimientos administrativos que son de suma importancia para impartirlos en la vida laboral y personal.
El seminario que recien terminamos me parecio muy adecuado, interesante y muy bien impartido. Realmente los contenidos fueron nuevos para mi, los temas fueron muy interesantes y muy motivantes a la vez, para mi en los planos personal y profesional. Los sistemas de gestion de calidad vienen a mejorar muchas cosas en las empresas, pues simplifican, hasta cierto modo, las operaciones y mejoran la eficacia de estos. El enfoque basado en procesos, quedo demostrado, es muchisimo mas provechoso y centrado en el cliente que el que usualmente se ocupa: el enfoque en departamentos.
ResponderEliminarNo tengo nada que reprochar del seminario, me siento muy satisfecho por los contenidos y por la manera en que el docente los brindo, pues demostro un altisimo grado de dominio en los temas y la metodologia utilizada fue excelente, muy acorde a la altura de un seminario de graduacion.
De mi parte no queda mas que agradecer el esfuerzo y dedicacion que el Ing. Bladimir puso a disposicion para que lograramos comprender los temas y llevarnos un aprendizaje y nocion de los mismos. Exitos en el futuro.
El Diplomado en Gestión de la Calidad fue bastante interesante y provechoso, por el método en que se desarrollo la temática sobre los Sistemas en Gestión de la Calidad y en algunos de los temas no tenia ningún conocimiento previo.
ResponderEliminarHe comprendido que los Sistemas de Calidad además de involucrar a la alta gerencia de cualquier empresas requiere un involucramiento y concientización por parte de todo el personal de una empresa u organización, lo anterior con el propósito que todos trabajen para el cumplimiento de los objetivos y principalmente en tener en cuenta el enfoque al cliente, entregando servicios y productos de calidad.
Pero estos sistemas la adopción de una misión y visión, ayudara en gran manera al cumplimiento de los objetivos y metas siempre enfocados en la mejora continua.
A pesar que el Diplomado se impartido con las limitantes del tiempo se abordaron puntos de gran importancia para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, a través de los talleres y evaluaciones se complemento el entendimiento de la temática.
Gracias Ing. Bladimir Henríquez por su esfuerzo y dedicación en el desarrollo de este seminario.
Gracias a ustedes por la dedicacion, no cabe duda que se ha generado una concientizacion sobre la calidad, sus comentarios se reciben con humildad y mucho agradecimiento, nunca olviden enfocarse para lograr sus objetivos.
ResponderEliminarEste curso ha sido de mucha importancia para mí, no solamente he completado un requisito para graduarme, sino que también de ampliado mis conocimientos en el tema de la calidad. En un principio, no tenía idea de la importancia de un sistema de calidad, o de la administración de la calidad en una empresa. También aclare cómo el cliente es el pilar de una institución que está ofreciendo un producto o un servicio y que los procesos que en esta empresa se desarrollan tienen que estar orientados a la satisfacción del cliente.
ResponderEliminarOtro de los aspectos importantes que marcaron mucho la experiencia vivida durante el curso, es la forma clara y explícita con la cual el Ing. Bladimir Henriquez expuso las clases en las que siempre mostro dominio profundo del tema.
Luis Alberto Sanchez
A mi me parcio que este diplomado es de mucha ayuda para mi, como lo dije antes, supero mis espectativas ya que entre ellas estaba lo relacionado a aspectos teoricos, conocimientos basicos, etc. Pero nunca espere que fuera a hacernos reconsiderar la calidad en la parte personal. Me siento satisfecho con el diplomado, le doy las gracias Ingeniero no solo por impartirlo si no tambien por la dedicacion que le dio. Estoy muy motivado a aplicar muchas cosas que vi en este diplomado de Gestion de Calidad, ya que muchas veces cuando se tienen los deseos de comenzar una empresa, nuestra carrera laboral y en los aspectos personales, se tienen pocas guias para hacerlo y considero que el diplomado es una importante.
ResponderEliminarBendiciones ingeniero y exitos
Primero mis disculpas en la demora para poder generar mi comentario.
ResponderEliminarLuego respecto al diplomado sobre la gestion, culmino el módulo con una buena opinion respecto al él, sin embargo considero que las limitantes de tiempo y las diversas actividades de cada uno de nosotros fue un tropiezo en un mejor desempeño en cada actividad, luego la limitante de ser temas innovadores para la mayoría acrecentaba por lo menos en el caso particular un alto aprovechamiento. Pero la metodología y la dimanica ayudo mucho a finalizar con un conocimiento, aunque muy general, importantisimo al momento de desempeñarnos profesionalmente en nuestros sitios de trabajo.
Muy agradecido por l a oportunidad
Perdon por la tardanza en cuanto a mi comentario, como mencione la ultima sessión en diversos momentos del seminario me senti identificado con las experiencias que se contaron y notaba algunas fortalezas y debilidades de mi lugar de trabajo estoy muy agradecido ya que se logro despertar el interes que antes no existia por estos temas de calidad y actualmente me encuentro haciendo mi trabajo de la mejor manera posible
ResponderEliminarEn pocas palabras porque mis companyeros han dicho practicamente todo... el seminario me resulto de mucha utilidad aprendi y DESaprendi conceptos... y esos conceptos seguramente me serviran en el futuro tanto del ambito personal como del ambito laboral.
ResponderEliminarle deseo exitos en su vida y gracias por el seminario Bladimir.
La temática cubierta por el diplomado fue muy interesante desde los temas relacionados con la historia de la calidad o los orígenes de la filosofía de la calidad hasta los temas de auditorías.
ResponderEliminarDurante el desarrollo del diplomado surgieron muchos aspectos interesantes como la mejora continua, el ciclo PHVA, eliminar barreras entre departamentos y aquellas otras cosas que contribuyen a la mala calidad como lo son los tiempos de espera, desperdicios, mano de obra no calificada. También aprendí la diferencia entre algunos términos que yo creía eran similares, como ejemplo, eficiencia y eficacia.
Este diplomado ha contribuido mucho en mi formación académica, por el contenido y por el carisma del Ing. Bladimir Henríquez, él transmite conocimiento, seguridad y confianza, cualidades que muchos deseamos aprender y exponer en todo momento. Existen muchas cosas importantes que nos dijo a todos nosotros, esas cosas no están en ningún libro, en ninguna teoría, sino que son experiencias valiosas que el compartió con nosotros y de las cuales yo tomare en cuenta en toda mi trayectoria.
Les deseo muchos éxitos a todos.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarExcelente. La verdad es que el tema de calidad ha sido manejado muy bien y es una cantidad tangrande de informacion proporcionada, y una metodologia nueva y diferente para el aprendizaje.
ResponderEliminarEste diplomado servira de mucho en casi todos los aspectos, tanto profesional como personal. ubieron muchas herramientas proporcionadas que serviran mucho en manejo de proyectos de todo tipo.
Gracias por todo y exito a todos!
JA Castro